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营收、付费人次增长背后:新东方在线如何抢滩“网课潮

2020-09-13 05:23   来源:未知   作者:admin

技术+人才 成“接招”的基础

只有提早投入,才能留住涌入线上的学生,虽然听上去像是一句“马后炮”,却真成了新东方在线“接招”的基础。

2020年初的一场疫情,让在线教育行业迎来了“网课潮”,在外界的一片“利好”声中迎来最艰难的考验。整个在线教育行业都意识到,2020年必须抓住机会,但如何能接住机会,却难以回答。

2020年初,学生在线学习的需求大增,这无疑是K12学生数量增长的关键节点。这次疫情对于新东方在线更像是一次大考:一直坚定走K12路线的新东方在线,在关键时期能否接招?

港股上市的新东方在线(01797.HK),在8月21日公布2020财年财报,为在线教育疫情前后提供了一个观察样本。

2020财年(2019年6月至2020年5月),新东方在线营收10.806亿元,同比增长17.6%,付费学生人次达到285.2万人,同比增长30.9%。其中,增速最快的是K12业务,K12付费学生人次猛增224.5%,达到185.6万人次。

虽然自上市后,新东方在线就已提出要重点布局K12大班教育,但在竞争异常激烈的在线教育领域,连新东方在线CEO孙东旭也承认:“起步较同行业其他选手晚一些”。

接住网课潮的基础,是具备充足的技术实力和前后端团队。如果临时上马,很难应对数十万甚至百万人次的服务压力。某家线下转线上的教育机构负责人直言:“学生,甚至是老师都被网卡出去了。”

8月21日的财报电话会上,新东方在线CEO孙东旭说:“今年3月份还在用第三方的技术,但是到了5月份,我们已经百分之百切换到了我们自研成功的直播系统上,今年暑期的运营也非常平稳。”

公开资料显示,新东方在线在2019年就开始自主研发自有的双师大班在线直播平台??ECCP(Electronic Cloud Classroom Platform)云教室平台。这个被提早研发的ECCP平台,刚好在疫情期间承载了突增的用户量,支撑起数百万学生的在线学习,覆盖了所有新东方在线K12大班课程。